– Не сходится баланс, где ошибка?
– Как правильно учесть НДС по новому закону?
– Не проходит выгрузка в налоговую, что делать?
– Как правильно отразить лизинг в учёте 1С?
– Что изменить в учете в рамках налоговой реформы 2026?

Торговля и склад

– Почему не сходятся остатки по складу?
– Как правильно оформить возврат товара от покупателя?
– Как провести инвентаризацию в 1С?
– Как правильно отразить списание товаров?
– Почему себестоимость рассчитывается неправильно?

Общие вопросы

– Где найти нужный отчёт?
– Как добавить еще одного пользователя в программу?
– Как настроить учётную политику под свой бизнес?
– Как проверить, актуальна ли версия программы?
– Где искать нужные настройки программы?

Зарплата и кадры

– Почему неправильно начислилась зарплата?
– Как оформить отпуск или больничный в 1С?
– Как пересчитать страховые взносы?
– Как корректно сформировать 6 НДФЛ?
– Как внести корректировки в сведения о трудовой деятельности в ЕФС-1?

Если что-то осталось непонятным — задайте вопрос прямо сейчас по телефону.

Телефон для связи:

+7 (4822) 73-43-48

Это самые частые запросы клиентов, но мы поможем с более широким кругом задач

Как работает сервис?

Постоянная поддержка

В течение всего оплаченного периода у вас есть безлимитный доступ к линии поддержки, задавайте любое количество вопросов (без каких-либо подводных камней)

6

Подробно объясняем, как решить вашу задачу

Даем четкий пошаговый план действий, чтобы в дальнейшем вы могли решать подобные задачи самостоятельно

5

Наш специалист гарантировано подключается к вашей задаче в течение 10 минут

Простые вопросы решаем сразу

Сложные задачи гарантированно закрываем до 2 рабочих дней (это прописано в договоре)

4

После подключения вы можете задавать любое количество вопросов — от простых консультаций до сложных кейсов 

3

Подключаем вас к линии поддержки «ФАРВАТЕР», настройка около 15 минут

* Если заявка поступает вечером, ночью или в выходные — стартуем утром ближайшего рабочего дня

2

Попробовать сервис

Вы выбираете удобный срок подписки — 1, 3 или 6 месяцев

Для начала можете протестировать сервис 7 дней бесплатно

1

Попробовать сервис

Обращения

в работе (3)

решенные (28)

Подскажите, как настроить автоматическую выгрузку отчета?

Здравствуйте! Сейчас пришлю вам инструкцию с наглядными шагами

🔥

Задачи решаются в формате переписки. В некоторых случаях требуется звонок, удалённое подключение или комбинация методов

При условии своевременной оплаты тарифа, все переписки сохраняются внутри 1C:Connect — вы всегда можете вернуться к решению или инструкции

После обращения вы всегда можете дать объективную обратную связь и качестве работы наших консультантов

После подключения мы создаём для вас персональный чат в 1С:Connect. В нём можно задавать любые вопросы

С «ФАРВАТЕРОМ» вы экономите время, деньги и силы

Не считайте минуты и «пакеты часов» — обращайтесь столько, сколько нужно

ФАРВАТЕР

Традиционная почасовая оплата

Количество обращений

Скорость ответа

Подход к клиенту

Срок решения задачи

Формат оплаты

Безлимит — хоть каждый день

Лимиты (например, 20 мин/день или пакеты часов)

≤ 10 минут (по договору SLA)

Объясняем и показываем решение, чтобы проблем становилось меньше

До 8 часов или дольше

Только решают задачу, без демонстрации решения

До 2 рабочих дней (по договору SLA)

Фиксированная цена, безлимит обращений

Без чётких гарантий

Почасовая тарификация, расходы непредсказуемы

Попробовать 7 дней бесплатно →

За 30 лет поработали с десятками отраслей — умеем говорить на языке любого бизнеса

С нами компания любой отрасли получает поддержку, которая учитывает именно её реальность, а не абстрактные «шаблонные» подходы

Есть клиенты по всей России от Центрального региона до Приморья и Кавказа

Профессиональные услуги

35 пользователей

Производство

58 пользователей

ЖКХ и ЖЭУ

19 пользователей

Оптовая и розничная торговля

98 пользователей

Кафе, рестораны и гостиницы

104 пользователя

Некоммерческие организации и фонды

10 пользователей

30 дней спокойной работы без сбоев по цене 2 часов подрядчика

-10%

-20%

1 месяц

8 000 ₽

7 200 ₽/мес.

3 месяца

21 600 ₽

6 месяцев

6 400 ₽/мес.

38 400 ₽

Старт

Бесплатный тест ФАРВАТЕРА на 7 дней после регистрации

0 ₽

Средняя ставка опытного специалиста 1С — 3500 ₽ в час

За 2 часа работы вы заплатите 7000 ₽

*Стоимость часа взята с официального сайта 1С

С «ФАРВАТЕР» вы получаете целый месяц безлимитной поддержки от 6 400 ₽/мес.

Можете обращаться любое количество раз, без каких-либо ограничений и подводных камней

Гарантированно решаем любую задачу до 2 рабочих дней

С нами выгодно

24 000 ₽

48 000 ₽

*За 1 польз. / мес.

Попробовать бесплатно

Мы — не просто команда,
мы — ваш надежный партнер

работаем строго по регламентам;
при необходимости подписываем NDA;
ограничиваем доступ специалистов только нужными правами

Полный контроль и конфиденциальность

Компетенции в Трактиръ,
DataMobile, Frontol

При возникновении вопросов, не входящих в сервис «ФАРВАТЕР», дополнительно можем помочь с другими системами автоматизации бизнеса

Наглядно объясняем, чтобы проблем становилось меньше

В итоге, спустя время клиенты сами становятся опытными пользователями в 1С

Постоянно обучаемся, чтобы предлагать актуальные решения в автоматизации

Качество сервиса стабильно высокое не на словах, а на сотнях реальных обращений

Основано на 876 обращениях в сервисе 1С-Коннект

4,98/5,00

Средняя оценка нашей работы — 4,98 из 5 на основе 876 обращений

Качество сервиса стабильно высокое не на словах, а на сотнях реальных кейсов

4,98

Попробуйте «ФАРВАТЕР» бесплатно — 7 дней поддержки без ограничений

Безлимит обращений по учёту в 1С
Ответ за 10 минут, решение до 2 дней
Удалённое подключение и реальное решение задач
Объясняем и показываем процесс — меньше проблем в будущем
Эксперты во всех направлениях: 1С, кадры, ЗП, маркировка
Гарантия конфиденциальности данных

Начнём работу?

+7 (4822) 73‒43‒48

Оставьте заявку, и мы приступим к решению первой задачи уже сегодня

0 ₽

8000 ₽

Частые вопросы клиентов

Специализируемся на автоматизации малого и микробизнеса

Политика конфиденциальности

ООО "Боцман"
ИНН 6905037103
ОГРН 1026900563579

©Боцман 2025

*Работаем удалённо по всей России

Адрес

Время работы отдела продаж

170100, г. Тверь, ул. Лидии Базановой, 20, помещение X

Пн - Чт: 08.00 - 17.00 (МСК)
Пт: 08:00 - 16:00 (МСК)

Время работы линии поддержки

Пн - Пт: 08.00 - 19.00 (МСК)

Публичная оферта

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы с радостью вам поможем

Телефон

Почта

Видео-отзывы

Навигация

Начать бесплатно

«ФАРВАТЕР» — сервис поддержки пользователей 1С, работающий по подписке

Вопросы в учёте 1С — наша забота: